问题描述

在使用云风商城官方下载并安装的“持久性策略设计_Windows1_v3.838”版本软件时，部分用户遇到视频导出失败的问题，系统报错代码显示为“0x103”，这个问题可能会影响到用户正常进行视频编辑和导出操作，降低工作效率。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于当前使用的软件版本与操作系统版本不兼容，导致视频导出功能无法正常运行。

2、文件路径问题：视频文件的保存路径可能包含非标准字符或特殊符号，导致软件无法正确识别并导出视频。

3、软件内部错误：可能是由于软件内部程序出现错误，导致视频导出功能无法正常使用。

解决方案

针对以上问题，我们提供了以下两种解决方案，从易到难供您选择：

方案一：检查软件版本与操作系统兼容性

1、确认您的操作系统版本，确保它与“持久性策略设计_Windows1_v3.838”版本软件兼容。

2、如发现版本不兼容，请前往云风商城官方网站下载并安装最新版本的软件。

3、重新安装软件后，尝试再次导出视频，检查问题是否得到解决。

方案二：检查文件路径及软件内部错误

1、检查视频文件的保存路径，确保路径中不包含非标准字符或特殊符号。

2、将视频文件移至简单路径下（桌面），并尝试再次导出。

3、如果问题仍然存在，可能是软件内部出现错误，请尝试运行软件的内置错误诊断工具，查找并解决问题。

4、如内置工具无法解决问题，建议您联系云风商城官方客服，获取专业的技术支持。

方案三：（备用方案）手动修复软件相关文件

如果以上两种方案均无法解决问题，您可以尝试手动修复软件相关文件，此方案相对复杂，如果您不熟悉计算机操作，请寻求专业人士帮助。

1、卸载“持久性策略设计_Windows1_v3.838”软件。

2、前往云风商城官方网站下载最新版本的安装程序并安装。

3、在安装过程中，选择自定义安装，并保留原有用户数据（如果提供此选项）。

4、安装完成后，尝试再次导出视频，检查问题是否得到解决。

针对云风商城官方下载，“持久性策略设计_Windows1_v3.838”版本软件视频导出失败报错0x103的问题，我们提供了以上三种解决方案，您可以先尝试方案一和方案二，如果问题仍未解决，再考虑使用方案三，在操作过程中，如遇到任何疑问或困难，建议您及时联系云风商城官方客服获取支持，希望本指南能帮助您顺利解决问题，提高工作效率。

请您在操作过程中注意备份重要数据，避免数据丢失，确保从官方渠道下载软件，以保障计算机安全，如您需要更多帮助，请随时联系云风商城官方客服。